Versi 1.0 — berlaku sejak 11 Juni 2026
1. Semangat Komunitas
TeraLoka dibangun sebagai ruang sipil untuk Maluku Utara — tempat warga berbagi informasi, melaporkan masalah, dan bergerak bersama. Pedoman ini menjaga ruang itu tetap aman, faktual, dan saling menghormati. Berlaku untuk semua Konten Pengguna: laporan BALAPOR, komentar, listing, kampanye, dan kontribusi lainnya.
2. Yang Kami Dorong
- Berbasis fakta. Sampaikan apa yang benar-benar Anda lihat/alami; sertakan bukti bila ada.
- Konstruktif. Kritik boleh tajam, tapi tujukan pada masalah, bukan menyerang pribadi.
- Menghormati privasi orang lain.
- Relevan secara lokal bagi warga Maluku Utara.
3. Yang Dilarang
Anda dilarang memuat konten yang:
- Memfitnah atau mencemarkan nama baik — tuduhan tanpa dasar terhadap orang/lembaga. Perbuatan ini dapat melanggar Pasal 27A dan Pasal 45 UU ITE (sebagaimana diubah, termasuk oleh UU No. 1 Tahun 2024) serta ketentuan pidana lain.
- Ujaran kebencian & SARA — menyerang atau menghasut kebencian atas dasar suku, agama, ras, atau antargolongan.
- Hoaks / disinformasi yang menyesatkan atau menimbulkan keonaran.
- Membocorkan Data Pribadi orang lain (NIK, alamat lengkap, nomor telepon) tanpa hak.
- Pornografi, kekerasan grafis, atau konten yang membahayakan anak.
- Penipuan — termasuk penggalangan dana fiktif atau klaim palsu.
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
- Spam, manipulasi, atau otomatisasi yang mengganggu.
- Konten ilegal lainnya menurut hukum Indonesia.
4. Ketentuan Khusus Laporan Warga (BALAPOR)
Karena laporan dapat menyangkut nama orang/lembaga, berlaku aturan tambahan:
- Laporkan fakta, bukan tuduhan. Uraikan kejadian, lokasi, dan dampak — bukan menuduh tindak pidana tanpa bukti.
- Moderasi pra-publikasi. Sebagian laporan ditinjau sebelum tampil publik. Verifikasi kami adalah pengecekan kewajaran dan kelengkapan — bukan putusan hukum atau pembenaran atas tuduhan.
- Pihak yang disebut berhak menanggapi (lihat Hak Jawab, Bagian 5).
- Laporan yang melanggar Pedoman ini akan ditolak atau diturunkan.
5. Hak Jawab & Koreksi
Jika Anda merasa dirugikan oleh suatu konten (laporan, artikel, atau komentar):
- Hak Koreksi — meminta perbaikan atas kekeliruan fakta.
- Hak Jawab — mengirim tanggapan/klarifikasi yang kami tampilkan secara proporsional bersama konten terkait.
- Permintaan Penurunan (Takedown) — konten yang melanggar hukum atau Pedoman dapat diturunkan.
Cara mengajukan: kirim ke siapgo86@gmail.com dengan menyebutkan tautan konten, bagian yang dipermasalahkan, dan tanggapan/koreksi Anda. Kami meninjau dan menindaklanjuti dalam waktu yang wajar.
6. Moderasi & Penegakan
Tergantung berat dan pengulangan pelanggaran, kami dapat: memberi peringatan; menurunkan atau menyunting konten; menangguhkan atau menghentikan akun; meneruskan ke aparat penegak hukum bila menyangkut dugaan tindak pidana. Kami berupaya adil dan proporsional, namun berhak bertindak segera untuk konten berisiko tinggi.
7. Melaporkan Pelanggaran
Laporkan melalui fitur pelaporan di Platform atau email siapgo86@gmail.com. Sertakan tautan dan alasan. Identitas pelapor kami jaga sewajarnya.
8. Banding
Jika Anda menilai tindakan moderasi keliru, ajukan banding melalui siapgo86@gmail.com dalam 14 hari. Kami akan meninjau ulang.
9. Perubahan
Pedoman ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material diberitahukan melalui Platform.
Bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan TeraLoka. Bukan nasihat hukum.